ООО “Центр кинезитерапии"
г. Челябинск
Решение: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

ООО “Центр кинезитерапии” - Центр кинезитерапии занимает почетное место среди наиболее прогрессивных реабилитационных центров. Центр кинезитерапии предоставляем услуги по реабилитации опорно-двигательного аппарата в соответствии с высокими международными стандартами.

1
Количество автоматизированных рабочих мест
10
Количество сотрудников
30
Срок проекта (Дней)
О проекте
Центр кинезитерапии до нашего внедрения имели малоэффективное и плохо настроенное программное обеспечение. Посредством анализа их организации было предложено решение на базе 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) с нашей доработкой, которая дополняет и упрощает работу и взаимодействие с клиентами. Основной функционал программы вырожен в
  • Рабочем месте администратора:
Рабочее место администратора - Форма в виде календаря имеющая следующие возможности: Отражение загрузки центра: с детализацией по дням; расписание врачей; расписание тренеров; цветовая индикация видов посещения (прием к врачу, вид цикла, массаж и т.п.); детализация записей приема по временной шкале; контроль наполнения залов (система не дает записать больше посетителей чем может заниматься в зале единовременно); контроль повторной записи клиента/пациента (система не даст создать записать на одну и туже дату с одним и тем же типом посещения); интеграция с телефоние; отражение задолженности клиента в карточке документа при внесении данных при посещении и записи на следующее посещение. Просмотр записей по нескольким центрам с выбором периода; Запись к врачам (с указанием центра в котором он работает); Запись на групповые тренировки; Учет посещений по абонементам различных циклов; Запись возможна в любой центр сети центров; Заморозка абонемента; СМС информирование клиентов о записи и напоминание о посещении; Интерфейс для тренеров - реализована таблица загрузки работы центра
  • Карточке клиента: 
В карточке клиента можно видеть: Сколько занятий было; Сколько занятий осталось; Начать занятие; Оформить оплату (наличная оплата, безналичная оплата и через расчетный счет); Напоминание о просмотре
  • Бонусной системе по промо-кодам:
Если клиент пришел по чьей-либо рекомендации, то при создании его реализации указывается промо код того, кто рекомендовал. В этом случае пришедший получает скидку, а рекомендующий получает бонусные баллы, которые в будущем может использовать для скидки
  • Абонементах: 
Система абонементов. Есть возможность активации абонемента на определенный срок. Есть возможность заморозить абонемент, в случае ситуаций, когда клиент не может посетить занятие или занятия. В этом случае абонемент можно заморозить на выбранное количество дней. 
Цель проекта
Автоматизация производства
Проект позволил ООО “Центр кинезитерапии":
  • Упростить взаимодействия с клиентом
  • Планировать занятость сотрудников: отпусков и/или других мероприятий
  • Упростить взаиморасчеты с клиентами
  • Вести учет рабочего времени
  • Управлять складскими запасами
  • Рассчитывать нормативную себестоимость заказов
  • Управлять бонусной системой по промокодам
  • Упростить работу с абонементами клиентов

Внедренные продукты: