Компаниям запретят отказывать в обслуживании покупателям, которые не хотят предоставлять персданные

Депутаты Госдумы одобрили поправки в закон о защите прав потребителей (от 07.02.1992 № 2300-1), которые запретят продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) отказывать в заключении, изменении, расторжении или исполнении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные.

Новые нормы должны исключить ситуации незаконного сбора и использования персональных данных граждан при приобретении ими различных товаров и услуг.

Законопроект № 1184356-7 также устанавливает перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителей. К таковым отнесены условия, которые:

предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев прямо предусмотренным в законодательстве;

устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права;
обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров;
предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;
ограничивают право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
уменьшают размер законной неустойки.

Новые нормы должны вступить в силу с 1 сентября 2022 года.